Jimmy Strange Tønnesen er direktør hos Gribskov VVS i Nordsjælland og arbejder med at sikre, at kunder får løsninger, der er fagligt solide, realistiske i praksis og tilpasset den enkelte bolig eller opgave. I rollen som direktør er han tæt på både den daglige drift, prioriteringen af opgaver og den overordnede retning for virksomheden. Det betyder, at hans perspektiv ikke kun handler om teknik, men også om hvordan en VVS-løsning skal fungere i hverdagen for kunden.

Hans faglige udgangspunkt i Gribskov VVS er at kombinere ordentlig rådgivning med løsninger, der giver mening på længere sigt. Det gælder både ved badeværelsesrenoveringer, varmeløsninger, fjernvarme og udskiftning af installationer, hvor det ofte er de små beslutninger tidligt i processen, der får stor betydning senere. Jimmy Strange Tønnesen er derfor optaget af, at kunder forstår forskellen på hurtige løsninger og holdbare løsninger, så valget ikke kun træffes ud fra pris her og nu.

Som direktør er han samtidig med til at sikre, at Gribskov VVS møder kunderne i øjenhøjde. Det indebærer tydelig forventningsafstemning, praktisk orienteret rådgivning og fokus på, at løsningen skal være både driftssikker og overskuelig. I en branche, hvor mange kunder først tager kontakt, når behovet er akut eller komplekst, er det en styrke at kunne gøre tekniske spørgsmål mere forståelige. Derfor er hans rolle også tæt knyttet til at skabe tryghed i processen og hjælpe kunder med at træffe gode beslutninger på et oplyst grundlag.